huhti 212011
 
 21. huhtikuuta 2011  Varusteet

Vuoden 2008 keväällä ostamani Rukka Armadillo -ajohousut lähtivät toista viikkoa sitten takuukierrokselle Kokkolaan TFL Cool -pinnoiteen alettua punertamaan siellä sun täällä. Itseasiassa, otin yhteyttä Rukkaan jo viime kesänä aiheen tiimoilta, mutta vasta nyt sain aikaiseksi lähettää housut heille tutkittavaksi. Palvelu on koko prosessin aikana ollut todella asiallista ja tuotevaihdoksen mahdollisuutta väläyteltiin jo ensimmäisen tiedustelun yhteydessä. Lähettäessäni vanhat housut Rukalle, liitin mukaan saatteen, jossa esitin kainon toiveen mahdollisuudesta saada kokoa pienemmät ja pidemmällä lahkeella olevat housut. Tai oikeammin, että en olisi ollenkaan pahoillani mikäli varastosta ei muuta löytyisi 🙂 Nimittäin ostin aikoinaan 54 -koon housut, 52 -koon sijaan, näiden hieman pidemmän lahkeen vuoksi. Toki isommalle koolle, oli muitakin ”painavia” perusteita, hehe.

Muutaman päivän päästä puhelin pirisi ja Rukalta otettiin yhteyttä; vanhaa housumallia ei ole varastossa kuin koossa 52 ja koossa 54, vanha tuote korvattaisiin uudella mallilla (Argonaut). Mitään housua ei valitettavasti olisi C3 -mitoituksella (normaali +7cm; reisi +3cm ja sääri +4cm) varastossa. Keskustelimme tilanteesta ja Rukan ehdotuksesta vanha tuote vaihdettaisiin kokoon 52 ja lahkeita jatkettaisiin 5cm veloituksetta. Tätä voi kutsua jo palveluksi isolla P:llä. Vaikka Rukkaa pidetään kalliina, ja toki sitä onkin, niin voi sanoa saavansa koko rahalle vastinetta. Kun seuraavan kerran ajoasu tai sen osia menee uusiksi, niin tietää minkä firman tuotteita ensimmäiseksi harkitsee.

Login